2017年优德w88官网登录互联网安全消费赞扬大幅增加

中国保监会日前发布的2017年度安全消费赞扬环境显示,客岁保监会构造及各保监局共收到涉及安全公司的安全消费赞扬93111件,包罗涉嫌违法违规赞扬2109件,占比2.27%;安全合同胶葛赞扬91002件,占比97.73%。此中,互联网安全赞扬到达4303件,较2016年同期增加63.05%。

值得留意的是,互联网安全消费赞扬出现逐年攀升态势。保监会数据显示,2015年,涉及互联网发卖安全的赞扬1441件,占总赞扬量的4.79%,同比增加46.51%。2016年,天下网销渠道赞扬1721件,涉及退货运费险、航班耽搁险、旅行不测险及各种短期新型产物。

“互联网安全消费赞扬反应的问题次要集中于发卖奉告不充实或有歧义、理赔前提不正当、拒赔来由不充实等。”保监会有关担任人说。

不少投保客户暗示,在网上投保后,理赔手续繁琐、拒赔认定不正当、退保申请处置不实时、绑缚发卖安全产物、未经赞成主动续保这些问题时常产生。记者领会到,2017年收到的互联网安全消费赞扬中,涉及127家各种收集发卖平台,此中,对携程网、领取宝、微信、淘宝等4家大型互联网平台的赞扬占非安全公司自营平台赞扬的47.87%。别的,对众何在线、泰康在线家专业互联网安全公司的赞扬为1498件。

市场阐发人士暗示,面临互联网等科技手段在安全行业的深度使用,互联网安全的消费赞扬逐步增加,羁系层该当进一步增强羁系,规范互联网安全的发卖历程,提拔理赔办事保障,庇护消费者的合法权柄;同时,市场主体也要盲目恪守有关划定,优化情况,为消费者供给更好的用户体验。

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